Über uns

vape-sale.de ist ein Online-Fachhandel für E-Zigaretten, Liquids, Aromen und Zubehör. Neben Produktinformationen bieten wir persönliche Beratung sowie Hinweise zu Geräten, Anwendung und kompatiblem Zubehör.

Unser Ziel ist es, Produkte und ihre Eigenschaften nachvollziehbar darzustellen. Bei E-Zigaretten spielen dabei häufig technische Details eine Rolle: Welcher Pod ist mit welchem Gerät kompatibel? Welche Coils können verwendet werden? Wie wird eine bestimmte Funktion eingestellt? Unsere Produktseiten und Anleitungen stellen dazu entsprechende Informationen bereit.

Sortiment und Versandabwicklung

Das Fulfillment für vape-sale.de übernimmt die EX-Trade GmbH & Co. KG. EX-Trade ist seit 2011 als Großhändler für E-Zigaretten und Vape-Produkte tätig und beliefert unter anderem Fachhändler, Onlineshops, Kioske und Tankstellen. Das Unternehmen ist unter anderem OXVA Master Distributor.

Bestellungen werden im Lager in Mainaschaff bei Aschaffenburg zusammengestellt, verpackt und für den Versand vorbereitet. Auf mehr als 2.000 m² Lagerfläche unterstützt automatisierte Lagertechnik die Abläufe.

Das Sortiment umfasst über 4.000 Artikel von mehr als 130 Marken.

Zum Sortiment gehören unter anderem OXVA, Vaporesso, Aspire, Voopoo, Uwell, Elfbar, Dinner Lady, Pod Salt und OWL.

Informationen und Funktionen im Onlineshop

vape-sale.de wurde im Juli 2026 technisch und gestalterisch neu aufgebaut. Dabei wurden Struktur, Produktinformationen und verschiedene Hilfsfunktionen überarbeitet.

Im Shop stehen unter anderem folgende Funktionen und Informationen zur Verfügung:

Produktberater: Informationen zu Geräten, Liquids und Zubehör anhand verschiedener Auswahlkriterien
Kompatibles Zubehör: Bei vielen Geräten sind passende Coils, Pods und weitere Zubehörteile auf der Produktseite aufgeführt
Mehr als 200 eigene Anleitungen: Hinweise zur Bedienung von Geräten, Einstellungen und Funktionen
Liquidrechner und Starterset-Konfigurator: Werkzeuge zur Berechnung von Mischangaben beziehungsweise zur Zusammenstellung eines Sets
Funktionen im Kundenkonto: Merkliste, Wunschpreisfunktion und Benachrichtigung bei erneuter Warenverfügbarkeit

Persönliche Beratung und Service

Bei Fragen zu Produkten, Zubehör oder Bestellungen ist unser Team montags bis freitags von 10 bis 15 Uhr telefonisch erreichbar. Anfragen per E-Mail können jederzeit eingereicht werden.

Bestellungen bis 13 Uhr, freitags bis 12 Uhr, werden montags bis freitags in der Regel noch am selben Tag an DHL übergeben. Bei Vorkasse erfolgt die Bearbeitung nach Zahlungseingang. Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL.

Mehr als 13.000 Kundenbewertungen bei Trusted Shops geben Einblick in die Erfahrungen mit unserem Shop. Die dort angegebene Gesamtnote lautet derzeit Hervorragend.

Information und Beratung

Zum Online-Fachhandel gehören für uns nachvollziehbare Produktinformationen, Hinweise zur Kompatibilität, eigene Anleitungen und erreichbare Ansprechpartner.

Bei Fragen zur Bedienung eines Geräts, zu Ersatzteilen oder zum Sortiment stellen wir entsprechende Informationen bereit und unterstützen bei Bedarf persönlich.